Tại NKP Logistics chi nhánh Đồng Nai, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin người dùng khi sử dụng dịch vụ logistics, thuê xe tải, vận chuyển Bắc Nam… trên hệ thống của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
1.1. Các loại thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận hàng
-
Thông tin doanh nghiệp (nếu có): tên công ty, mã số thuế
-
Thông tin đơn hàng: lịch sử vận chuyển, điểm đi – điểm đến
-
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookies
1.2. Hình thức thu thập thông tin
-
Khi khách hàng điền vào biểu mẫu đăng ký, yêu cầu báo giá, liên hệ tư vấn
-
Khi khách hàng đặt xe, gửi hàng qua website, hotline hoặc tại văn phòng
-
Thông qua cookie, Google Analytics và các công cụ đo lường hành vi
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập để phục vụ các mục đích sau:
-
Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ vận chuyển, thuê xe nhanh chóng
-
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
-
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
-
Cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên hành vi và phản hồi từ người dùng
-
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
3.1. Trường hợp chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
-
Đối tác vận chuyển, giao nhận, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
-
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ
-
Đơn vị được ủy quyền thực hiện một phần dịch vụ của NKP Logistics
3.2. Cam kết bảo mật khi chia sẻ
-
Mọi bên thứ ba đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt
-
Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích và trong thời hạn cho phép
4. Biện pháp bảo mật thông tin
4.1. Biện pháp kỹ thuật và tổ chức
-
Website sử dụng chuẩn SSL, đảm bảo kết nối an toàn HTTPS
-
Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có tường lửa bảo vệ
-
Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo chức năng nhiệm vụ
4.2. Trách nhiệm của người dùng
-
Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP, hoặc dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
-
Báo ngay khi có dấu hiệu rò rỉ thông tin qua hotline: 0928.396.555
5. Quyền lợi của người dùng
Người dùng có quyền:
-
Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp
-
Yêu cầu xóa, hủy bỏ, hạn chế sử dụng thông tin cá nhân
-
Từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào
-
Gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân qua email hoặc form liên hệ
6. Chính sách cookie
-
Cookies là tệp nhỏ lưu trữ thông tin giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
-
Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn, đo lường hiệu suất website
-
Người dùng có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt nếu không muốn bị theo dõi
7. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
-
Nếu khách hàng không sử dụng trong vòng 24 tháng, dữ liệu sẽ được xóa tự động
-
Một số dữ liệu có thể lưu lâu hơn để phục vụ yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán
8. Cập nhật và thay đổi chính sách
-
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh định kỳ
-
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này kèm ngày hiệu lực
-
Nếu không đồng ý, khách hàng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ
9. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
-
Công ty TNHH NKP Logistics – Chi nhánh Đồng Nai
-
VP: 113 Đường N4, KP Thống Nhất 1, P. Dĩ An, TP. Dĩ An, Bình Dương
-
Kho bãi Đồng Nai: 68 Tổ 21, QL51, KP2, P. Long Bình Tân, TP. Biên Hòa
-
Hotline: 0928.396.555
-
Website: https://vantaidongnai.com.vn
🔗 Tham khảo thêm dịch vụ liên quan:
