Tại NKP Logistics – Chi nhánh Đồng Nai, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn, đúng hẹn, với đội xe đa dạng từ 500kg đến 30 tấn, phục vụ khắp 63 tỉnh thành. Chính sách vận chuyển dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và quy trình giao nhận.
1. Phạm vi vận chuyển
-
Phục vụ giao hàng toàn quốc, đặc biệt các tuyến trọng điểm:
-
Bắc – Trung – Nam (Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM – Cần Thơ…)
-
Các tỉnh công nghiệp: Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Vĩnh Phúc…
-
Khu vực nội thành và vùng ven: Biên Hòa, Thủ Đức, Tân Phú, Long Thành, Nhơn Trạch…
-
-
Nhận vận chuyển:
-
Hàng lẻ, hàng ghép
-
Hàng nguyên chuyến
-
Chuyển nhà – chuyển văn phòng – chuyển kho xưởng
-
Vận chuyển máy móc, hàng công kềnh, container
-
2. Thời gian vận chuyển
| Tuyến đường | Thời gian ước tính |
|---|---|
| TP.HCM ↔ Hà Nội | 3 – 4 ngày |
| TP.HCM ↔ Đà Nẵng | 2 – 3 ngày |
| HCM/Bình Dương ↔ Miền Tây | 1 – 2 ngày |
| Nội tỉnh Đồng Nai, Bình Dương | Giao nhanh trong ngày |
✅ Thời gian có thể thay đổi tùy theo thời điểm, thời tiết, điều kiện giao thông. Chúng tôi sẽ thông báo chính xác cho từng đơn hàng cụ thể.
3. Quy trình giao – nhận hàng hóa
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
-
Qua hotline: 0928.396.555 hoặc website: https://vantaidongnai.com.vn
-
Cung cấp đầy đủ thông tin: địa chỉ nhận, địa chỉ giao, loại hàng, trọng lượng, yêu cầu đặc biệt
Bước 2: Báo giá và xác nhận
-
Tư vấn loại xe phù hợp và báo giá chính xác, minh bạch
-
Xác nhận hợp đồng vận chuyển và lịch trình
Bước 3: Giao nhận và vận chuyển
-
Xe đến nhận hàng đúng giờ đã hẹn
-
Có biên bản giao nhận, hình ảnh đối chiếu nếu khách hàng yêu cầu
-
Theo dõi hành trình bằng điện thoại/Zalo
Bước 4: Giao hàng và kết thúc đơn
-
Giao hàng đúng nơi – đúng người – đúng thời gian
-
Khách ký xác nhận hoàn tất đơn hàng
-
Xuất hóa đơn VAT (nếu cần)
4. Quy định đóng gói và phân loại hàng
-
Hàng hóa phải được đóng gói cẩn thận, có bao bì phù hợp với tính chất (hàng dễ vỡ, chất lỏng, thiết bị điện tử…)
-
Hàng nặng, cồng kềnh phải báo trước để bố trí thiết bị nâng hạ
-
Không nhận vận chuyển các mặt hàng cấm theo quy định pháp luật như: chất gây nổ, ma túy, hàng quốc cấm, động vật hoang dã…
5. Trách nhiệm của các bên
5.1. Trách nhiệm của NKP Logistics
-
Giao nhận đúng thời gian và địa chỉ đã thỏa thuận
-
Đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển
-
Bồi thường nếu xảy ra mất mát, hư hỏng do lỗi của đơn vị vận chuyển
5.2. Trách nhiệm của khách hàng
-
Cung cấp đúng thông tin về hàng hóa, điểm giao nhận
-
Hỗ trợ bốc xếp hoặc bố trí người nhận hàng tại điểm đến
-
Thanh toán đầy đủ chi phí trước hoặc ngay sau khi giao hàng
6. Chính sách phí vận chuyển
-
Cước phí được tính dựa trên:
-
Khoảng cách vận chuyển (km)
-
Loại xe và tải trọng
-
Tính chất hàng hóa (hàng thường, hàng dễ vỡ, hàng nguy hiểm…)
-
Phụ phí (cầu đường, bốc xếp, chờ đợi – nếu có)
-
👉 Xem ngay: Bảng giá cước vận chuyển container đường bộ
7. Chính sách hỗ trợ và bồi thường
-
Miễn phí hủy đơn hàng nếu thông báo trước 12 giờ
-
Hỗ trợ đổi lịch vận chuyển linh hoạt, không phát sinh phí nếu báo sớm
-
Bồi thường 100% giá trị hàng (tối đa theo kê khai) nếu:
-
Hàng hóa mất mát, hư hỏng do lỗi của tài xế hoặc đơn vị vận chuyển
-
🔗 Tham khảo thêm dịch vụ nổi bật:
Thông tin liên hệ
-
Công ty TNHH NKP Logistics – Chi nhánh Đồng Nai
-
VP: 113 Đường N4, Khu Phố Thống Nhất 1, P. Dĩ An, TP. Dĩ An, Bình Dương
-
Kho Đồng Nai: 68 Tổ 21, Quốc Lộ 51, KP2, P. Long Bình Tân, TP. Biên Hòa
-
Hotline: 0928.396.555
-
Website: https://vantaidongnai.com.vn
