Việc tối ưu hóa quy trình vận tải luôn là thách thức lớn nhất đối với mọi doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến và các nhà cung cấp tại khu vực trọng điểm như Đồng Nai. Người bán hàng luôn phải đối mặt với nỗi lo chi phí logistics cao, tình trạng thất lạc hàng hóa, và đặc biệt là thời gian giao hàng chậm do khâu xử lý đơn hàng đầu vào thiếu hiệu quả. Bài viết chuyên sâu này, được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia logistics của vantaidongnai.com.vn, sẽ cung cấp cho bạn quy trình từng bước, chi tiết và chuẩn hóa để tạo đơn Viettel Post lấy hàng tại nhà chỉ trong vòng 60 giây, giúp loại bỏ các rào cản vận hành, đảm bảo sự minh bạch và tăng tốc độ xử lý hàng hóa ngay từ khâu đầu tiên.

Nội dung bài viết

Cách Tạo Đơn Viettel Post Lấy Hàng Tại Nhà Nhanh Trong 1 Phút: Giải Pháp Tối Ưu Hóa Logistics Cho Doanh Nghiệp Đồng Nai

➡️ Xem thêm: Vận Chuyển Hàng Lẻ Bắc Nam , Hàng Ghép Bắc Nam Giá Rẻ | Giao Nhanh – An Toàn

Phân Tích Chuyên Sâu: Lý Do Cần Tạo Đơn Viettel Post Siêu Tốc

Trong môi trường kinh doanh E-commerce tốc độ cao hiện nay, thời gian là chi phí. Đối với các đơn vị vận tải và kinh doanh hàng hóa tại Đồng Nai, nơi tập trung nhiều khu công nghiệp và hoạt động giao thương sôi nổi, việc tạo đơn hàng nhanh chóng không chỉ là tiện ích mà là yêu cầu sống còn để duy trì lợi thế cạnh tranh. Sự chậm trễ ngay từ bước tạo đơn đầu tiên có thể gây ra hiệu ứng dây chuyền tiêu cực lên toàn bộ chuỗi cung ứng.

Tác động của tốc độ xử lý đơn hàng đến chuỗi cung ứng

Tốc độ xử lý đơn hàng (Order Processing Speed – OPS) là chỉ số quan trọng đo lường hiệu quả vận hành. Khi bạn mất 5 phút để tạo một đơn hàng thay vì 1 phút, sự khác biệt có vẻ nhỏ, nhưng nếu nhân với hàng trăm đơn mỗi ngày, tổng thời gian lãng phí có thể lên đến hàng giờ. Điều này dẫn đến sự tích tụ hàng hóa tại kho (Bottleneck), khiến nhân viên Viettel Post phải chờ đợi lâu hơn, và đẩy lùi thời gian giao hàng dự kiến (Estimated Time of Delivery – ETD).

– Giảm chỉ số OTD (On-Time Delivery): Nếu đơn hàng được tạo muộn, nhân viên bưu cục sẽ đến lấy hàng muộn hơn, làm giảm khả năng giao hàng đúng hẹn. Khách hàng, đặc biệt là khách hàng tại các thành phố lớn, đang ngày càng yêu cầu thời gian giao hàng nhanh chóng, đôi khi chỉ trong vòng 24 giờ.
– Tăng chi phí nhân công và chi phí quản lý: Thời gian tạo đơn kéo dài do thao tác thủ công hoặc lỗi sai lặp đi lặp lại sẽ buộc doanh nghiệp phải phân bổ thêm nhân sự chỉ để quản lý khâu nhập liệu, gây lãng phí nguồn lực đáng kể.
– Thiếu minh bạch trạng thái: Tạo đơn thủ công hoặc chậm trễ khiến hệ thống không kịp thời cập nhật mã vận đơn, dẫn đến việc khách hàng không thể theo dõi hành trình đơn hàng, làm tăng số lượng cuộc gọi hỗ trợ (Support Ticket) và giảm độ tin cậy.

Khi nào cần ưu tiên lấy hàng tại nhà nhanh nhất?

Nhu cầu tạo đơn nhanh và lấy hàng tại nhà ngay lập tức thường tập trung vào các tình huống sau, đòi hỏi sự can thiệp của quy trình tối ưu:

– Đơn hàng giờ cao điểm (Peak Hours): Các nhà bán lẻ thường ghi nhận lượng đơn hàng tăng đột biến từ 12h trưa đến 3h chiều. Nếu không có quy trình tạo đơn nhanh, toàn bộ số lượng đơn này sẽ bị ùn tắc.
– Hàng hóa tươi sống hoặc cần bảo quản đặc biệt: Các mặt hàng yêu cầu thời gian vận chuyển nhanh, chẳng hạn như thực phẩm, hoa quả, hoặc linh kiện điện tử nhạy cảm, cần được tạo đơn ngay lập tức để nhân viên Viettel Post có thể sắp xếp lịch trình lấy hàng tối ưu.
– Quản lý vận hành đa kênh (Omnichannel): Khi doanh nghiệp bán hàng qua nhiều nền tảng (Website, Shopee, Lazada), việc đồng bộ hóa dữ liệu và tạo đơn nhanh chóng giúp tránh tình trạng trùng lặp hoặc bỏ sót đơn hàng.

Lợi Ích Cốt Lõi Khi Tinh Giản Hóa Quy Trình Giao Nhận

Việc chuyển đổi từ quy trình tạo đơn truyền thống sang phương pháp “1 phút” thông qua ứng dụng hoặc hệ thống được tối ưu hóa mang lại những lợi ích trực tiếp và gián tiếp, ảnh hưởng sâu sắc đến biên lợi nhuận và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí ẩn và giảm thiểu rủi ro thất lạc

Các chi phí ẩn (Hidden Costs) trong logistics thường khó nhận biết nhưng lại bào mòn lợi nhuận. Quy trình tạo đơn nhanh giúp kiểm soát những chi phí này một cách hiệu quả.

– Giảm thiểu sai sót nhập liệu (Data Entry Errors): Khi tạo đơn nhanh, hệ thống thường sử dụng các tính năng tự động gợi ý địa chỉ, tính năng sao chép thông tin khách hàng cũ, hoặc quét mã QR/Barcode. Điều này giảm thiểu tối đa các lỗi đánh máy sai tên, sai số nhà, hoặc sai mã bưu chính, vốn là nguyên nhân chính dẫn đến việc giao hàng thất bại (Fail Delivery) hoặc hoàn đơn (Return Rate). Mỗi lần hoàn đơn không chỉ mất phí vận chuyển hai chiều mà còn mất đi giá trị của hàng hóa và thời gian tồn kho.
– Đơn giản hóa đối soát (Reconciliation): Đơn hàng được tạo chuẩn ngay từ đầu với đầy đủ thông tin về dịch vụ, cước phí dự kiến, và COD, giúp quá trình đối soát với Viettel Post diễn ra nhanh chóng, minh bạch hơn, giảm thiểu tranh chấp về cước phí sau này.
– Bảo hiểm hàng hóa chuẩn xác: Việc tạo đơn kịp thời cho phép hàng hóa được ghi nhận vào hệ thống Viettel Post sớm nhất, đảm bảo tính pháp lý và bảo hiểm cho kiện hàng ngay khi nó được bàn giao cho nhân viên lấy hàng.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng (Customer Journey)

Trong logistics, tốc độ xử lý đơn hàng là một phần không thể tách rời của trải nghiệm khách hàng. Một quy trình tạo đơn siêu tốc sẽ:

– Cung cấp mã vận đơn nhanh chóng: Khách hàng thường mong muốn nhận được mã tracking ngay sau khi thanh toán. Việc tạo đơn trong 1 phút giúp doanh nghiệp gửi mã vận đơn qua email hoặc SMS gần như ngay lập tức, xây dựng niềm tin và sự chuyên nghiệp.
– Thiết lập kỳ vọng giao hàng rõ ràng: Khi tạo đơn qua ứng dụng Viettel Post, hệ thống tự động tính toán thời gian giao hàng dự kiến dựa trên tuyến đường và loại hình dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp truyền đạt thông tin chính xác đến khách hàng, quản lý kỳ vọng và giảm bớt các thắc mắc không cần thiết.
– Tăng tỷ lệ mua lại: Một quy trình logistics nhanh, minh bạch ngay từ khâu đặt hàng sẽ khiến khách hàng cảm thấy an tâm và sẵn lòng quay lại mua hàng trong tương lai, xây dựng lòng trung thành thương hiệu.

➡️ Xem thêm: Gửi hàng Hà Nội Hà Tĩnh | Nhanh 12–24h – Giá rẻ – Uy tín | NKP Logistics

Hướng Dẫn Chi Tiết A-Z: Cách Tạo Đơn Viettel Post Chỉ Trong 60 Giây

Để đạt được tốc độ tạo đơn thần tốc (60 giây), người dùng cần phải sử dụng tối đa các công cụ tự động hóa do Viettel Post cung cấp, đặc biệt là qua ứng dụng di động hoặc Cổng giao dịch điện tử. Phương pháp nhanh nhất hiện nay là sử dụng ứng dụng Viettel Post (Bưu Chính Viettel).

Chuẩn bị nền tảng: Những thứ cần có trước khi bắt đầu

Trước khi thực hiện quy trình 60 giây, sự chuẩn bị kỹ lưỡng về dữ liệu là yếu tố then chốt giúp tránh việc dừng lại để tìm kiếm thông tin:

– Tài khoản Viettel Post: Đã đăng ký và đăng nhập sẵn sàng trên ứng dụng di động. Nếu là doanh nghiệp, cần thiết lập hợp đồng và có mã khách hàng riêng.
– Thông tin người nhận chính xác: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ (nên có mã bưu chính nếu biết, hoặc đảm bảo địa chỉ đã được chuẩn hóa để hệ thống tự động gợi ý).
– Thông tin hàng hóa: Ước tính chính xác loại hàng, khối lượng (Gram/Kg), kích thước (Dài x Rộng x Cao). Việc này quan trọng vì nó ảnh hưởng đến cước phí cuối cùng và tránh việc nhân viên bưu cục phải tính toán lại tại chỗ, gây chậm trễ.
– Phương thức thanh toán: Xác định rõ đơn hàng có thu hộ COD hay không, và số tiền thu hộ chính xác.

Quy trình 6 bước tạo đơn lấy hàng (tập trung vào tốc độ nhập liệu)

Quy trình này được tối ưu hóa để giảm thiểu thao tác chạm và gõ phím, khai thác tính năng “Lấy hàng tại nhà” (Home Pick-up) của Viettel Post.

– Bước 1: Khởi động ứng dụng và chọn chức năng “Tạo Đơn Hàng” (5 giây).
– Mở ứng dụng Viettel Post và nhấp ngay vào biểu tượng “Tạo đơn nhanh” hoặc “Tạo mới”. Hệ thống sẽ mặc định lấy thông tin người gửi là tài khoản đã đăng nhập. Kiểm tra nhanh và xác nhận.

– Bước 2: Nhập thông tin người nhận (15 giây).
– Sử dụng tính năng “Tra cứu” hoặc “Lịch sử”: Nếu khách hàng đã từng giao dịch, chỉ cần nhập tên hoặc số điện thoại, ứng dụng sẽ tự động điền các trường dữ liệu còn lại (địa chỉ, tỉnh/thành phố).
– Nếu là người nhận mới: Bắt đầu nhập địa chỉ. Lưu ý gõ tên Tỉnh/Thành phố trước, sau đó là Quận/Huyện, và cuối cùng là Số nhà/Đường. Hệ thống Viettel Post có bộ lọc rất tốt để gợi ý địa chỉ, giúp giảm thời gian gõ toàn bộ.

– Bước 3: Khai báo thông tin hàng hóa (15 giây).
– Nhập Tên hàng hóa và Khối lượng ước tính. Đối với các mặt hàng thường xuyên gửi, hãy sử dụng tính năng “Ghi nhớ thông tin hàng hóa” để chọn lại nhanh chóng.
– Kích thước: Nếu là gói hàng chuẩn, bạn có thể bỏ qua bước nhập kích thước hoặc chọn loại gói hàng chuẩn đã lưu. Nếu là hàng cồng kềnh, hãy nhập nhanh ba chiều Dài x Rộng x Cao.

– Bước 4: Chọn dịch vụ và hình thức thanh toán (10 giây).
– Hệ thống sẽ tự động hiển thị các gói dịch vụ khả dụng (VCN – Chuyển phát nhanh, VTK – Chuyển phát tiết kiệm, v.v.). Chọn gói phù hợp với yêu cầu thời gian giao hàng.
– Nhập số tiền thu hộ (COD) nếu có. Chọn phương thức thanh toán cước (Người gửi trả/Người nhận trả).

– Bước 5: Kiểm tra nhanh và xác nhận (10 giây).
– Rà soát lại tất cả các thông tin quan trọng: Địa chỉ giao nhận, COD, tổng phí dự kiến. Đảm bảo không có sai sót.
– Thêm ghi chú nếu cần (ví dụ: “Hẹn lấy hàng sau 14h”).

– Bước 6: Hoàn tất và chờ nhân viên đến lấy hàng (5 giây).
– Nhấn “Tạo đơn hàng”. Hệ thống sẽ ngay lập tức gửi yêu cầu lấy hàng tới bưu cục gần nhất. Bạn sẽ nhận được mã vận đơn (Tracking ID) và thông báo xác nhận lịch lấy hàng.

Mẹo chuyên gia để rút ngắn thời gian in và đóng gói

Thời gian tạo đơn chỉ là một nửa của vấn đề. Nếu việc in ấn và đóng gói chậm, quy trình vẫn không hiệu quả.

– In nhãn nhiệt (Thermal Label): Thay vì in bằng máy in A4 thông thường rồi cắt dán, hãy đầu tư vào máy in nhãn nhiệt chuyên dụng. Nhãn in ra có keo dán sẵn, rõ nét, và quá trình in chỉ mất 1-2 giây cho mỗi đơn.
– Chuẩn hóa đóng gói (Standardized Packaging): Đối với các sản phẩm có kích thước tương đương, hãy sử dụng các hộp hoặc túi đóng gói có kích thước tiêu chuẩn đã được lưu sẵn trong hệ thống Viettel Post, giúp việc nhập liệu kích thước trở nên nhanh chóng và chính xác.
– Đóng gói trước: Đối với các đơn hàng đã được xác nhận, hãy tiến hành đóng gói và dán nhãn vận đơn (nếu có thể in trước) ngay khi đơn hàng được tạo, không chờ đến khi nhân viên đến lấy hàng.

So Sánh Góc Nhìn Chuyên Gia: Tạo Đơn Qua App so với Tạo Đơn Truyền Thống

Để minh chứng cho hiệu quả của quy trình “1 phút”, chuyên gia logistics của vantaidongnai.com.vn đưa ra sự so sánh chi tiết giữa việc tạo đơn qua ứng dụng di động (phương pháp tối ưu) và các phương pháp cũ hơn (dạng mô tả).

Kết quả so sánh cho thấy, việc tận dụng công nghệ của Viettel Post thông qua ứng dụng không chỉ rút ngắn thời gian tạo đơn mà còn là giải pháp tổng thể để nâng cao tính chuyên nghiệp và giảm thiểu rủi ro vận hành.

➡️ Xem thêm: Vận Chuyển Hàng Đi Thái Bình | Gửi Hàng Nhanh, Giá Rẻ, An Toàn

Insights Khách Hàng và Những Sai Lầm Phổ Biến Cần Tránh

Hiểu được hành vi và những vướng mắc của người dùng khi sử dụng dịch vụ là yếu tố quan trọng để thiết lập quy trình không lỗi.

Tâm lý khách hàng khi cần giao hàng gấp

Hầu hết khách hàng, đặc biệt là các chủ shop nhỏ, khi cần giao hàng gấp thường có xu hướng hành động theo bản năng, dẫn đến các sai lầm không đáng có:

– Nôn nóng gọi điện ngay cho tổng đài: Thay vì tạo đơn qua app, họ gọi điện để “đặt hẹn nhanh nhất”, nhưng việc tạo đơn qua điện thoại luôn chậm hơn vì phải chờ nhân viên tổng đài nhập liệu thủ công.
– Nhập thiếu thông tin bắt buộc: Do muốn nhanh, người gửi bỏ qua các trường thông tin không bắt buộc như email, kích thước gói hàng, hoặc ghi chú cụ thể về vị trí lấy hàng, khiến nhân viên Viettel Post gặp khó khăn khi liên hệ hoặc sắp xếp xe.
– Quá tin tưởng vào trí nhớ: Không kiểm tra lại địa chỉ hoặc số tiền COD, dẫn đến phải hủy đơn hoặc sửa đổi sau khi đã tạo, làm lãng phí thời gian của cả hai bên.

Các lỗi nhập liệu thường gặp gây chậm trễ

Để quy trình 60 giây đạt hiệu quả, cần tránh triệt để những sai lầm dưới đây:

– Sai lầm 1: Địa chỉ không chuẩn hóa (Missing Standardization).
– Ví dụ: Ghi “Số 12 QL1A” thay vì “Số 12, Đường Quốc lộ 1A, Phường A, Quận B”. Hệ thống Viettel Post không thể tự động xác định chính xác địa điểm lấy hàng hoặc giao hàng, buộc nhân viên phải gọi điện xác minh lại.
– Sai lầm 2: Ước tính sai khối lượng/kích thước quá lớn.
– Nếu khối lượng bạn nhập vào quá chênh lệch so với thực tế, nhân viên lấy hàng có thể cần phải liên hệ bưu cục để xác nhận lại cước phí và loại dịch vụ, làm gián đoạn quy trình lấy hàng nhanh.
– Sai lầm 3: Không kiểm tra mã bưu chính (Zip Code).
– Mặc dù không bắt buộc, việc nhập đúng mã bưu chính (ví dụ: 76000 cho Đồng Nai) giúp hệ thống phân loại và định tuyến đơn hàng nhanh hơn rất nhiều, giảm thiểu thời gian xử lý tại trung tâm phân loại.
– Sai lầm 4: Tạo đơn hàng mà chưa đóng gói xong.
– Nhân viên Viettel Post đến lấy hàng đã tạo đơn, nhưng người gửi vẫn đang loay hoay đóng gói, dán nhãn, hoặc chuẩn bị giấy tờ. Điều này không chỉ gây chậm trễ cho đơn hàng đó mà còn làm ảnh hưởng đến lịch trình lấy hàng của các khách hàng khác.

Gợi Ý Chuyên Gia Từ Vận Tải Đồng Nai: Nâng Cao Hiệu Suất Vận Hành

Với kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực vận tải tại Đồng Nai, chúng tôi cung cấp các chiến lược nâng cao, không chỉ dừng lại ở việc tạo đơn nhanh mà còn tối ưu hóa toàn bộ quá trình logistics tích hợp.

– Tận dụng tính năng “Sổ địa chỉ” (Address Book) của Viettel Post: Đừng bao giờ nhập lại địa chỉ người gửi hoặc những người nhận thường xuyên. Hãy lưu tất cả thông tin này vào Sổ địa chỉ. Khi tạo đơn, chỉ cần chọn tên từ danh sách, tiết kiệm ít nhất 30 giây cho mỗi đơn.
– Tích hợp API cho doanh nghiệp quy mô lớn: Nếu bạn là doanh nghiệp có hơn 50 đơn hàng/ngày, việc tạo đơn thủ công qua app sẽ không còn hiệu quả. Hãy kết nối hệ thống quản lý bán hàng (OMS/CRM) của bạn trực tiếp với API của Viettel Post. Điều này cho phép tạo hàng loạt đơn hàng tự động ngay khi khách hàng xác nhận mua, loại bỏ hoàn toàn yếu tố thủ công.
– Phân loại đơn hàng theo dịch vụ và tuyến đường: Trước khi tạo đơn, phân loại tất cả các đơn hàng trong ngày thành các nhóm: nội tỉnh (Đồng Nai), liên tỉnh, và các đơn cần thu hộ. Việc này giúp việc tạo đơn hàng loạt trở nên logic, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng cho nhân viên Viettel Post khi họ đến lấy hàng.
– Lên lịch lấy hàng cố định (Scheduled Pick-up): Liên hệ trực tiếp với bưu cục Viettel Post tại khu vực Đồng Nai của bạn để thỏa thuận một khung giờ lấy hàng cố định hàng ngày (ví dụ: 15h00 – 15h30). Khi đã có lịch hẹn cố định, nhân viên Viettel Post sẽ ưu tiên xử lý đơn hàng của bạn, đảm bảo tốc độ và sự ổn định.

So Sánh Các Gói Dịch Vụ Viettel Post Phổ Biến (Tối ưu hóa tốc độ)

Việc tạo đơn nhanh cần đi kèm với việc lựa chọn đúng dịch vụ để đảm bảo tốc độ vận chuyển đáp ứng nhu cầu khách hàng. Dưới đây là phân tích của chuyên gia về các gói dịch vụ phổ biến:

– VCN (Chuyển phát nhanh): Đây là gói dịch vụ ưu tiên về tốc độ. Nếu người gửi cần hàng hóa được giao đi nhanh nhất có thể (thường là trong vòng 24-48 giờ tùy tuyến), hãy luôn chọn VCN. Mặc dù chi phí cao hơn, nhưng nó giảm thiểu rủi ro chậm trễ, đặc biệt quan trọng cho các đơn hàng giá trị cao hoặc cần giao gấp.
– VTK (Chuyển phát tiết kiệm): Gói này phù hợp cho những đơn hàng không quá gấp gáp, thường mất thêm 1-2 ngày so với VCN. Việc tạo đơn nhanh cho gói VTK giúp bưu cục có nhiều thời gian hơn để sắp xếp hàng hóa theo tuyến đường tối ưu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận chuyển.
– VHT (Hỏa tốc): Gói này chỉ nên sử dụng khi hàng cần giao trong vài giờ (thường áp dụng cho nội tỉnh/nội thành). Khi tạo đơn VHT, tốc độ nhập liệu phải cực kỳ nhanh và chính xác, vì bất kỳ sai sót nào cũng có thể làm mất đi tính ưu việt của dịch vụ hỏa tốc.

Giải Đáp Nhanh (FAQ) Chuẩn AEO

Các câu hỏi thường gặp được chuyên gia logistics trả lời theo cấu trúc trực tiếp, dễ hiểu, giúp người đọc nắm bắt thông tin cốt lõi.

Viettel Post có tính phí lấy hàng tại nhà không?
Viettel Post không tính phí lấy hàng tại nhà đối với hầu hết các khu vực thuộc phạm vi hoạt động của họ, đặc biệt là các khu vực có mật độ dân cư và kinh doanh cao như tại Đồng Nai. Tuy nhiên, phí vận chuyển (cước phí) sẽ được tính dựa trên khối lượng, kích thước, và tuyến đường của gói hàng theo bảng giá niêm yết của Viettel Post.

Làm thế nào để hủy đơn Viettel Post đã tạo mà chưa lấy hàng?
Bạn có thể hủy đơn hàng đã tạo nhanh chóng trực tiếp trên ứng dụng di động Viettel Post. Trong phần “Quản lý đơn hàng” hoặc “Lịch sử đơn hàng”, tìm đơn cần hủy và chọn nút “Hủy đơn”. Việc hủy phải được thực hiện trước khi nhân viên bưu cục đã tiếp nhận gói hàng vật lý.

Nếu tôi tạo đơn hàng nhưng nhân viên không đến lấy hàng thì phải làm sao?
Nếu đã quá thời gian hẹn lấy hàng mà nhân viên Viettel Post vẫn chưa đến, trước hết hãy kiểm tra lại trạng thái đơn hàng trên ứng dụng. Nếu trạng thái vẫn là “Chờ lấy hàng”, bạn nên gọi điện trực tiếp đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post (1900 8095) hoặc số điện thoại của bưu cục phụ trách gần nhất để yêu cầu hỗ trợ gấp.

Viettel Post có giới hạn khối lượng tối đa cho mỗi lần lấy hàng không?
Có. Viettel Post có các quy định về khối lượng và kích thước tối đa cho từng loại dịch vụ. Thông thường, các gói tiêu chuẩn có giới hạn trọng lượng nhất định (ví dụ: 30-50kg). Đối với hàng hóa siêu trường, siêu trọng, bạn cần liên hệ trước với bưu cục để họ sắp xếp phương tiện vận chuyển và nhân viên phù hợp.

Tôi có thể tạo nhiều đơn hàng cùng lúc trên ứng dụng Viettel Post không?
Có. Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, bạn có thể tạo nhiều đơn hàng cùng lúc bằng cách sử dụng tính năng “Tạo đơn hàng loạt” hoặc “Import file” trên Cổng giao dịch điện tử của Viettel Post. Đối với ứng dụng di động, quy trình tối ưu nhất là tạo từng đơn theo hướng dẫn 60 giây, hoặc sử dụng tính năng sao chép đơn hàng.

Nếu tôi nhập sai địa chỉ khi tạo đơn nhanh thì phải xử lý như thế nào?
Nếu phát hiện sai sót ngay sau khi tạo đơn, hãy truy cập vào đơn hàng đó trên ứng dụng và sử dụng chức năng “Sửa đơn hàng” (nếu chức năng này còn khả dụng). Nếu không thể tự sửa, cần gọi điện ngay lập tức cho tổng đài hoặc bưu cục để nhân viên kịp thời điều chỉnh thông tin trước khi đơn hàng được chuyển sang khâu xử lý tiếp theo.

Tạo đơn Viettel Post có cần phải thanh toán ngay cước phí không?
Không bắt buộc. Khi tạo đơn Viettel Post, bạn có thể chọn hình thức thanh toán cước phí “Người gửi trả” (thanh toán khi tạo đơn hoặc thanh toán định kỳ theo hợp đồng) hoặc “Người nhận trả” (khách hàng thanh toán khi nhận hàng).

KẾT BÀI

Việc nắm vững và áp dụng quy trình tạo đơn Viettel Post lấy hàng tại nhà nhanh trong 1 phút không chỉ là một kỹ năng vận hành mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh. Bằng cách loại bỏ sự lãng phí thời gian và giảm thiểu tối đa các lỗi nhập liệu, doanh nghiệp của bạn, dù lớn hay nhỏ tại khu vực Đồng Nai, có thể tối ưu hóa chuỗi cung ứng, cải thiện đáng kể trải nghiệm khách hàng, và tập trung nguồn lực vào phát triển kinh doanh cốt lõi. Hãy biến tốc độ xử lý đơn hàng thành lợi thế cạnh tranh vượt trội của bạn ngay hôm nay.

Vận Chuyển Hàng Hoá

Cách Tạo Đơn Viettel Post Lấy Hàng Tại Nhà Nhanh Trong 1 Phút