Tại NKP Logistics – Chi nhánh Đồng Nai, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn, đúng hẹn, với đội xe đa dạng từ 500kg đến 30 tấn, phục vụ khắp 63 tỉnh thành. Chính sách vận chuyển dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và quy trình giao nhận.
1. Phạm vi vận chuyển
Phục vụ giao hàng toàn quốc, đặc biệt các tuyến trọng điểm:
Bắc – Trung – Nam (Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM – Cần Thơ…)
Các tỉnh công nghiệp: Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Vĩnh Phúc…
Khu vực nội thành và vùng ven: Biên Hòa, Thủ Đức, Tân Phú, Long Thành, Nhơn Trạch…
Nhận vận chuyển:
Hàng lẻ, hàng ghép
Hàng nguyên chuyến
Chuyển nhà – chuyển văn phòng – chuyển kho xưởng
Vận chuyển máy móc, hàng công kềnh, container
2. Thời gian vận chuyển
| Tuyến đường | Thời gian ước tính |
|---|---|
| TP.HCM ↔ Hà Nội | 3 – 4 ngày |
| TP.HCM ↔ Đà Nẵng | 2 – 3 ngày |
| HCM/Bình Dương ↔ Miền Tây | 1 – 2 ngày |
| Nội tỉnh Đồng Nai, Bình Dương | Giao nhanh trong ngày |
✅ Thời gian có thể thay đổi tùy theo thời điểm, thời tiết, điều kiện giao thông. Chúng tôi sẽ thông báo chính xác cho từng đơn hàng cụ thể.
3. Quy trình giao – nhận hàng hóa
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Qua hotline: 0928.396.555 hoặc website: https://vantaidongnai.com.vn
Cung cấp đầy đủ thông tin: địa chỉ nhận, địa chỉ giao, loại hàng, trọng lượng, yêu cầu đặc biệt
Bước 2: Báo giá và xác nhận
Tư vấn loại xe phù hợp và báo giá chính xác, minh bạch
Xác nhận hợp đồng vận chuyển và lịch trình
Bước 3: Giao nhận và vận chuyển
Xe đến nhận hàng đúng giờ đã hẹn
Có biên bản giao nhận, hình ảnh đối chiếu nếu khách hàng yêu cầu
Theo dõi hành trình bằng điện thoại/Zalo
Bước 4: Giao hàng và kết thúc đơn
Giao hàng đúng nơi – đúng người – đúng thời gian
Khách ký xác nhận hoàn tất đơn hàng
Xuất hóa đơn VAT (nếu cần)
4. Quy định đóng gói và phân loại hàng
Hàng hóa phải được đóng gói cẩn thận, có bao bì phù hợp với tính chất (hàng dễ vỡ, chất lỏng, thiết bị điện tử…)
Hàng nặng, cồng kềnh phải báo trước để bố trí thiết bị nâng hạ
Không nhận vận chuyển các mặt hàng cấm theo quy định pháp luật như: chất gây nổ, ma túy, hàng quốc cấm, động vật hoang dã…
5. Trách nhiệm của các bên
5.1. Trách nhiệm của NKP Logistics
Giao nhận đúng thời gian và địa chỉ đã thỏa thuận
Đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển
Bồi thường nếu xảy ra mất mát, hư hỏng do lỗi của đơn vị vận chuyển
5.2. Trách nhiệm của khách hàng
Cung cấp đúng thông tin về hàng hóa, điểm giao nhận
Hỗ trợ bốc xếp hoặc bố trí người nhận hàng tại điểm đến
Thanh toán đầy đủ chi phí trước hoặc ngay sau khi giao hàng
6. Chính sách phí vận chuyển
Cước phí được tính dựa trên:
Khoảng cách vận chuyển (km)
Loại xe và tải trọng
Tính chất hàng hóa (hàng thường, hàng dễ vỡ, hàng nguy hiểm…)
Phụ phí (cầu đường, bốc xếp, chờ đợi – nếu có)
👉 Xem ngay: Bảng giá cước vận chuyển container đường bộ
7. Chính sách hỗ trợ và bồi thường
Miễn phí hủy đơn hàng nếu thông báo trước 12 giờ
Hỗ trợ đổi lịch vận chuyển linh hoạt, không phát sinh phí nếu báo sớm
Bồi thường 100% giá trị hàng (tối đa theo kê khai) nếu:
Hàng hóa mất mát, hư hỏng do lỗi của tài xế hoặc đơn vị vận chuyển
🔗 Tham khảo thêm dịch vụ nổi bật:
Thông tin liên hệ
Công ty TNHH NKP Logistics – Chi nhánh Đồng Nai
VP: 113 Đường N4, Khu Phố Thống Nhất 1, P. Dĩ An, TP. Dĩ An, Bình Dương
Kho Đồng Nai: 68 Tổ 21, Quốc Lộ 51, KP2, P. Long Bình Tân, TP. Biên Hòa
Hotline: 0928.396.555
Website: https://vantaidongnai.com.vn
